Retningslinjer for frakt

 

Fraktpolicy

Sist oppdatert: 30.04.2026

Takk for at du besøker og handler hos PrintCraft Creations. Følgende vilkår utgjør vår fraktpolicy.

1. Behandlingstid

Alle bestillinger behandles innen 1–2 uker. Ettersom produktene våre 3D-printes på bestilling, kreves produksjonstid før utsendelse, og denne kan variere avhengig av ordrevolum og produktets kompleksitet.

Bestillinger sendes eller leveres ikke i helger eller på norske helligdager.

Ved høyt ordrevolum kan behandlingstiden bli forlenget. Du vil bli varslet om eventuelle vesentlige forsinkelser.

2. Fraktkostnader og leveringstid

Fraktkostnader for bestillingen din beregnes og vises i kassen.

Estimert leveringstid (etter utsendelse):

  • Innenlands (Norge): 2–5 virkedager

  • Europa: 5–10 virkedager

  • Internasjonalt: 7–21 virkedager

Leveringsforsinkelser kan forekomme på grunn av tollbehandling eller forhold hos transportør.

3. Sendingsbekreftelse og sporing

Du vil motta en e-post med sendingsbekreftelse når bestillingen din er sendt, inkludert sporingsnummer. Sporingsinformasjon blir vanligvis aktiv innen 24–48 timer.

4. Toll, avgifter og skatter

PrintCraft Creations er ikke ansvarlig for tollavgifter, skatter eller gebyrer som påløper internasjonale bestillinger. Alle slike kostnader er kundens ansvar.

5. Korrekt leveringsadresse

Vennligst sørg for at leveringsadressen din er korrekt ved utsjekk.

Vi er ikke ansvarlige for bestillinger som sendes til feil adresse oppgitt av kunden.

Dersom du oppdager en feil, kontakt oss umiddelbart på stian@printcraft.no.

6. Skadde eller tapte pakker

Vi sørger for sikker emballering av alle miniatyrer. Likevel:

  • Dersom bestillingen din ankommer skadet, vennligst kontakt oss innen 48 timer med bilder av produktet og emballasjen.

  • Dersom pakken din blir borte under transport, vil vi bistå deg i dialogen med transportøren for å løse saken.

7. Internasjonal frakt – merknader

Enkelte land kan ha importrestriksjoner eller lengre leveringstid. Kunden er ansvarlig for å sikre at bestilte varer er i samsvar med lokale lover og regler.

8. Kontakt oss

Dersom du har spørsmål om bestillingen din eller denne fraktpolicyen, vennligst kontakt oss:

E-post: stian@printcraft.no
Butikknavn: PrintCraft Creations

Merknad om 3D-printede produkter

På grunn av 3D-printingens natur:

  • Mindre overflateimperfeksjoner kan forekomme

  • Hver del produseres på bestilling, noe som påvirker behandlingstiden

Takk for at du støtter butikken vår og håndverket vårt.